از پاسخگویی ۲۴ ساعته تا پیگیری خودکار؛ همه در یک پنل ساده و بدون نیاز به کدنویسی.
مشتریان امروز دنبال گفتوگو هستند، نه پیام تبلیغاتی. هوشتو این فاصله را پر میکند.
| ویژگی | پیامک تبلیغاتی | هوشتو |
|---|---|---|
| نوع ارتباط | یکطرفه | چت دوطرفه و انسان‌گونه |
| فرستنده | سرشماره ناشناس | شماره یا اکانت شخصی شما |
| پاسخ به مشتری | دستی یا بی‌پاسخ | خودکار، ۲۴ ساعته |
| پیگیری | پیامک تکراری | فالوآپ هوشمند و زمان‌بندی‌شده |
مشتری به سرشماره ناشناس اعتماد نمی‌کند، اما به شماره‌ای که می‌شناسد جواب میدهد. هوشتو از شماره یا اکانت شخصی خودتان پیام می‌فرستد و پاسخ‌ها را هم خودش مدیریت میکند.
ارتباط با مشتریان با اکانت و شماره شخصی شما
نام و اطلاعات مشتری را در متن پیام بگذارید تا خطاب به او باشد.
جواب مشتری را می‌گیرد و مثل یک همکار واقعی ادامه میدهد.
همه پیام‌های هر مشتری را یک‌جا ببینید.
مسیر گفتوگو را طراحی کنید: خوش‌آمدگویی، پرسیدن نیاز، معرفی محصول و گرفتن اطلاعات تماس. هوش مصنوعی پیام‌های آزاد مشتری را می‌فهمد و او را به مسیر برمی‌گرداند.
چت هوشمند با مشتری برای رسیدن به اهداف شما
فروش، رزرو، ثبت‌نام یا نظرسنجی؛ هر سناریو یک هدف دارد.
رسمی و حرفه‌ای یا دوستانه؛ به برند شما می‌خورد.
در لحظه مناسب، گفتوگو را به کارشناس بسپارید.
برای داشتن ربات لازم نیست برنامه‌نویس استخدام کنید. ربات را از داخل پنل بسازید و همان سناریوهای چت را در آن اجرا کنید.
ساخت ربات هوشمند، آسان و بدون برنامهنویسی
توکن ربات را وصل کنید و همان لحظه شروع کنید.
سناریو و پایگاه دانش را انتخاب کنید.
به سوال‌های کاربران شما طبق سناریو جواب میدهد.
هر مشتری پیام‌رسان محبوب خودش را دارد. هوشتو علاوه بر پیامک، به تلگرام، ایتا و واتساپ وصل میشود تا همه گفت‌وگوها در یک پنل جمع شوند.
اتصال مستقیم به پیام‌رسان‌های محبوب علاوه بر پیامک
پیام‌های همه کانال‌ها را از یک‌جا پاسخ دهید.
هر مشتری را از کانال مناسب او مخاطب قرار دهید.
پیامک کنار پیامرسانها قابل استفاده است.
بیشتر فروش‌ها بعد از چند بار پیگیری اتفاق می‌افتند. هوشتو کمپین‌ها را در زمان مناسب اجرا میکند و بدون دخالت شما پیگیری میکند.
فالوآپ هوشمند مشتریان بالقوه، بدون نیاز به دخالت شما
ساعت و تاریخ ارسال را از قبل مشخص کنید.
نظر مشتری را بگیرید و رضایت را بسنجید.
نتیجه هر کمپین را در پنل ببینید.
راه‌اندازی هوشتو نیاز به تیم فنی ندارد.
شماره یا اکانت شخصی و کانال‌های دلخواه را به پنل وصل کنید.
مسیر گفتوگو را طراحی کنید و از اطلاعات لازم را در اختیار هوش مصنوعی بگذارید.
دستیار را فعال کنید و نتیجه گفت‌وگوها و کمپین‌ها را در پنل ببینید.
پاسخ کوتاه به رایج‌ترین سوال‌ها
پیامک یکطرفه است، اما هوشتو گفتوگوی دوطرفه از شماره یا اکانت شخصی شما برقرار میکند و به پاسخ مشتری هم جواب میدهد.
خیر. سناریوها و رباتها از داخل پنل و بدون کدنویسی ساخته میشوند.
علاوه بر پیامک، میتوانید هوشتو را به تلگرام، ایتا، واتساپ و بله متصل کنید.
بله. در هر نقطه از سناریو میتوانید گفتوگو را به کارشناس انسانی تحویل دهید.